UVJETI POSLOVANJA

Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine https://belovedlingerie.com/hr/ sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Zadržavamo pravo izmjene općih uvjeta.

1. Dostava

Cijena poštarine za narudžbe ispod 50€ iznosi 3,50€.

Trošak poštarine za narudžbe iznad 50€ je besplatan.

Cijena dostave odnosi se samo na teritorij Republike Hrvatske.

Beloved d.o.o. se obvezuje isporučiti naručenu robu u roku od 3-5 radnih dana na području Republike Hrvatske. Dostava se obavlja prema uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje robe dostavnoj službi.

Dostava se vrši preko dostavne službe DPD.

U slučaju neuspjelog pokušaja dostave primatelj dobiva obavijest i može odabrati jednu od 5 mogućnosti za naredni pokušaj dostave:

  • dostava na novu adresu,
  • dostava u drugo vrijeme,
  • osobno preuzimanje u DPD depou,
  • odbitak pošiljke,
  • davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu, te isporuka u Paketomat / PaketSHOP.

2. Način plaćanja

Nudimo više načina plaćanja:

  • plaćanje pouzećem
  • plaćanje putem sistema PayPal
  • kreditne kartice

3. Povrat robe

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na povrat isporučene robe u roku od 14 dana od dana primitka robe. U tom slučaju potrebno je da nas kupac kontaktira na našu adresu [email protected].

Povrat novca se uplaćuje na bankovni račun stranke i to u roku od 14 dana od primitka povrata.

Ne prihvaćaju se vraćeni paketi s otkupninom.

Povrat robe je moguće pod sljedećim uvjetima:

  • uz predočenje računa;
  • ako je roba neoštećena i s etiketom.

Ako ispunjavate navedene uvjete, vratit ćemo vam cjelokupan novčani iznos ili vam poslati zamjenski artikl.

Vraćenu robu pošaljite na našu adresu:

Beloved d.o.o.
Jezdarska ulica 13
2000 Maribor
Slovenija

Prilikom povrata naručenog artikla kupac snosi trošak povrata.

4. Reklamacija

Kupac ima pravo na reklamaciju narudžbe u roku od 14 dana ako je primio pogrešnu količinu artikala, pogrešnu boju ili pogrešne artikle.

5. Cijene

Sve cijene su izražene u EUR s uključenim PDV-om.

Akcijske ponude važe do isteka zalihe.
Zadržavamo pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

6. Postupak narudžbe

Narudžba je u elektronskom obliku pohranjena na poslužitelju i dostupna je kupcu u sjedištu tvrtke. Ispunjavanjem narudžbe smatra se da ste u potpunosti upoznati i suglasni s uvjetima poslovanja internetske trgovine https://belovedlingerie.com/hr/. Zadržavamo pravo izmjene i grešaka u cijenama i tiskarskim greškama. Unaprijed se ispričavamo za moguće greške.

U svrhu poslovanja, BELOVED d.o.o., Jezdarska ulica 8a, 2000 Maribor, Slovenija prikuplja sljedeće korisničke podatke:

  • ime i prezime,
  • adresa, mjesto i država
  • e-pošta
  • telefonski kontakt broj,
  • lozinka u šifriranom formatu (za registrirane korisnike)

U sigurnosne svrhe također se prikupljaju IP adrese sa kojih korisnici pristupaju web mjestu.

Uživajte u kupnji!