UVJETI POSLOVANJA
Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine https://belovedlingerie.com/hr/ sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Zadržavamo pravo izmjene općih uvjeta.
1. Dostava
Cijena poštarine za narudžbe ispod 50€ iznosi 3,50€.
Trošak poštarine za narudžbe iznad 50€ je besplatan.
Cijena dostave odnosi se samo na teritorij Republike Hrvatske.
Beloved d.o.o. se obvezuje isporučiti naručenu robu u roku od 3-5 radnih dana na području Republike Hrvatske. Dostava se obavlja prema uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje robe dostavnoj službi.
Dostava se vrši preko dostavne službe DPD.
U slučaju neuspjelog pokušaja dostave primatelj dobiva obavijest i može odabrati jednu od 5 mogućnosti za naredni pokušaj dostave:
- dostava na novu adresu,
- dostava u drugo vrijeme,
- osobno preuzimanje u DPD depou,
- odbitak pošiljke,
- davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu, te isporuka u Paketomat / PaketSHOP.
2. Način plaćanja
Nudimo više načina plaćanja:
- plaćanje pouzećem
- plaćanje putem sistema PayPal
- kreditne kartice
3. Povrat robe
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na povrat isporučene robe u roku od 14 dana od dana primitka robe. U tom slučaju potrebno je da nas kupac kontaktira na našu adresu [email protected].
Povrat novca se uplaćuje na bankovni račun stranke i to u roku od 14 dana od primitka povrata.
Ne prihvaćaju se vraćeni paketi s otkupninom.
Povrat robe je moguće pod sljedećim uvjetima:
- uz predočenje računa;
- ako je roba neoštećena i s etiketom.
Ako ispunjavate navedene uvjete, vratit ćemo vam cjelokupan novčani iznos ili vam poslati zamjenski artikl.
Vraćenu robu pošaljite na našu adresu:
Beloved d.o.o. |
Jezdarska ulica 13 |
2000 Maribor |
Slovenija |
Prilikom povrata naručenog artikla kupac snosi trošak povrata.
4. Reklamacija
Kupac ima pravo na reklamaciju narudžbe u roku od 14 dana ako je primio pogrešnu količinu artikala, pogrešnu boju ili pogrešne artikle.
5. Cijene
Sve cijene su izražene u EUR s uključenim PDV-om.
Akcijske ponude važe do isteka zalihe.
Zadržavamo pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
6. Postupak narudžbe
Narudžba je u elektronskom obliku pohranjena na poslužitelju i dostupna je kupcu u sjedištu tvrtke. Ispunjavanjem narudžbe smatra se da ste u potpunosti upoznati i suglasni s uvjetima poslovanja internetske trgovine https://belovedlingerie.com/hr/. Zadržavamo pravo izmjene i grešaka u cijenama i tiskarskim greškama. Unaprijed se ispričavamo za moguće greške.
U svrhu poslovanja, BELOVED d.o.o., Jezdarska ulica 8a, 2000 Maribor, Slovenija prikuplja sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime,
- adresa, mjesto i država
- e-pošta
- telefonski kontakt broj,
- lozinka u šifriranom formatu (za registrirane korisnike)
U sigurnosne svrhe također se prikupljaju IP adrese sa kojih korisnici pristupaju web mjestu.
Uživajte u kupnji!